Поширені запитання

Термін виконання зазначено для кожного дослідження і розраховується з моменту реєстрації замовлення. У термін виконання не враховуються вихідні та святкові дні. Також для деяких видів дослідження не враховується день здачі біоматеріалу. Перелік таких досліджень можна дізнатись у працівників контакт-центру. З об'єктивних причин можлива корекція терміну видачі результатів (скорочення або продовження).

Результати комплексного (пакетного) дослідження виконуються в строк, що дорівнює найдовшому терміну виконання його складових досліджень.

∙ Готові результати направляються на e-mail, вказаний при реєстрації у відділенні;

∙ Після готовності результати доступні в особистому кабінеті на сайті;

∙ У будь-якому відділенні лабораторії в друкованому виді.

Ми не відстежуємо ціни на дослідження в інших лабораторіях. Наші ціни формуються виходячи з собівартості та рентабельності. Ціна дослідження не є критерієм якості дослідження. Незалежно від ціни Ви отримуєте достовірний результат.

Забір крові з пальця не забезпечує необхідний обсяг біоматеріалу, так як найчастіше з одного зразка проводиться виконання декілька досліджень. Також під час взяття крові з пальця частина червоних кров'яних тілець руйнується і в пробірках можуть утворюватися мікросгусткі, які ускладнюють проведення аналізу. Тому, щоб уникнути повторного дослідження ми рекомендуємо здавати кров з вени.

Тому, що з одного зразка може виконуватися кілька досліджень, а матеріали і обладнання, необхідні для взяття біоматеріалу, необхідно сплатити тільки один раз.

Біоматеріал запаковують і транспортують у відповідності з його типом. Біоматеріал транспортують у спеціальних термоконтейнерах, які виключають вплив зовнішньої температури і захищають від струшування.

Так, ветеранам і учасникам Другої світової війни, бойових дій (в тому числі учасникам АТО) надається знижка 10%.

Так, докладніше про цю послугу і про графік роботи зручного для Вас відділення запитуйте, будь ласка, у операторів.

Так, при наявності роздрукованої рахунок-фактури, і якщо сам пацієнт в анкеті вказав, що може забрати третя особа.

Так, можна здавати аналізи анонімно. У цьому випадку на дослідження, які Ви будете проходити, не поширюватиметься знижка, тому що не буде використано жодної ідентифікації клієнта в нашій системі. Звертаємо увагу, що анонімні результати аналізів неможливо буде пред'явити до медичних установ.